2022-10

壁薄一軒家で隣の部屋の父親・母親のいびきがうるさい。かなりストレスである。夜も眠れないし、騒音で作業に集中もできない。だが止めることはできない。喧嘩になる覚悟で対策に乗り出すことにした。今回はその実話の事例を綴っていく。

家の近くに新しく道路が作られ、そこに段差ができて家が揺れるようになった。幹線として道路拡張されたり、高架ができたりして、騒音振動震動などの住環境悪化が起こった場合、どこに苦情を問い合わせればいいのか。おそらく地域の説明会で説明していた道路開発の担当者がいる。

会社や工場への苦情はどこに言うか。自治会や行政を通さずに直接問い合わせても大丈夫なのか。それとも直接言わない方がいいのか。怖くないのか。私の実例をもとに考えていき、行ってもいい場合と言わない方がいい場合を見ていく。

防音対策で遮音防音カーテンがあるが、私の体験談によるレビューでは自動車・電車・人の笑い声や話声などの音には意味がなく、デメリットもあり効果がないという実感。どのくらいかはわからないが、普通のカーテンと変わらないのではないかと思う。実際に騒音計で計ったので掲載する。

騒音振動や環境問題について、企業や行政に苦情やクレームを入れるときはどのような伝え方をするべきか。クレームを入れるとき、苦情を言う時は、ただのクレーマーになってはいけない。丁寧ながらも怒りを垣間見させるように伝えるべき。

自治会で行政からの説明会があるとき出席すべきかどうか。私の体験談、出席することのメリット（行って良かったこと）を伝える。また説明会の様子も伝える。若い人は出ないことが多いが、結論を言えば出席すべきである。

生まれながらにアレルギー持ちの私は、住環境が家の周辺は工場や幹線による騒音振動により悪化した後、アレルギーもさらに悪化。精神面には自分自身や同居人の鬱、家庭崩壊のリスクがある。